Français Support Technique Téléoperateurs

Infos clés
société Sitel (Barcelona) lieu Barcelone date 7 novembre 2017
Description du poste

Cher candidat, Ch??re candidate Chez Sitel, nous recherchons des agents pour donner la premier ligne de support technique d’une des plus importants et connues entreprises technologiques. Que faisons-nous ? – Essayer de trouver la solution aux probl??mes des clientes. – Si on ne peut pas ? Transférer l’appel à un technicien spécialisé. – Service à la client??le. – Donner des informations aux clients et business. Quelles sont les caractéristiques que nous cherchons chez nos agents ? – Résoudre les soucis des clients. – Savoir s’adapter aux besoins de chaque personne. – Êtreefficace. – Contribuer à la bonne ambiance existant dans notre équipe. – Soft skills : empathie, sociabilité Notre offre : – Temps plein, 39h/hebdomadaires. – Position à long-terme – Lundi à Vendredi – 17.000?/année + bonus de permanence + bonus mensuel. – Une formation payée. Compétences requises : – Français niveau natif. – Espagnol et Anglais niveau haut. – Soft skills – Expérience en call ce…

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