Conseillers Clientèle Français Avec Nie

Infos clés
société Blue Selection lieu Barcelone date 19 janvier 2019
Description du poste

+++ Candidats déjà installés à Barcelone avec le NIE +++ Vous êtes axé sur la qualité et vous avez un excellent relationnel avec la clientèle? L’entreprise. Notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion des sinistres du secteur des assurances. Le job. Vous êtes le principal interlocuteur des clients et votre rôle consiste à: ? Gérer les appels entrants et comprendre la situation du client ? Fournir au client les informations nécessaires, les rassurer et les orienter en fonction de leurs situation et besoins ? Organiser les modalités d’intervention avec les tiers adéquats ? Traiter les réclamations conformément aux normes et politiques de la société et fournir une service de grande qualité ? Avoir le sens des priorités et répondre aux demandes en fonction du niveau d’urgence ? Assurer le respect des normes de qualité et des KPI ? Communiquer avec le chef d’équipe Votre profil. ? Vous avez un niveau de français natif. La maîtrise de l’anglais…

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