Conseiller Client Bilingue Français/allemand H/f

Infos clés
société CCA International lieu Barcelone date 28 septembre 2017
Description du poste

Expert européen de la relation client multicanal, CCA International est une multinationale française dynamique dont le métier place les hommes au centre de son organisation. Notre groupe compte plus de 5200 collaborateurs opérant en plus de 27 langues depuis 10 pays où nous offrons une compl??te gamme de services et solutions à nos clients. Nous recrutons, pour le service Technique d?? une importante entreprise du secteur de l’industrie automobile, des Agents Téléphoniques bilingues Français-Allemand pour de la réception d’appels et du back office. Votre mission sera d??assister les professionnels (concessionnaires et garages) dans leurs demandes et incidences techniques: – information et conseil technique sur les différentes gammes de produits – retranscription et liaison avec le département technique du si??ge social en France Votre r??le inclura ponctuellement des campagnes d?? émission d??appels pour des enquêtes de satisfaction et d??information sur les promotions en cou…

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