Comercial Interno Internacional

Infos clés
société non indiqué lieu Barcelone date 12 janvier 2018
Description du poste

Emplacement: Barcelona ROLE Encadre, supervise et anime une équipe de Chargé de relation CLIENTS en veillant à l?atteinte des objectifs et au respect des engagements clients. MISSIONS CLES Manage, supervise et anime les chargés de relation CLIENTS dans le respect des objectifs de l?entreprise Veille à la diffusion et au respect de la culture CLIENTS, des rocédures clients et des KPI au sein de son équipe Mesure et contrôle les PERFORMANCES QUANTITATIVES ET QUALITATIVES de son équipe et veille à l?atteinte des objectifs fixés. Participe au RECRUTEMENT de son équipe Met en ?uvre les plans d?ACTIONS CORRECTIVES Accompagne la montée en compétences de son équipe SUPERVISE le PLANNING, l’organisation des tâches, les appels téléphoniques (appels entrants et sortants) Coordonne les ÉCHANGES avec les autres départements Produit des REPORTING d?activité et rend compte à sa hiérarchie EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE: Management d?équipe Chargé Relation Clientèle Savoir-faire spéci…

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