Assistance À La Clientèle En Assurance (Français) – Spain

Infos clés
société Blu Selection lieu Barcelone date 16 janvier 2019
Description du poste

+++ Candidats déjà installés à Barcelone avec le NIE +++ Êtes-vous axé sur la qualité et pouvez-vous établir des contacts professionnels avec les clients? L’entreprise. Notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion des sinistres du secteur des assurances. Le travail. Dans ce rôle, vous êtes le principal point de contact pour les clients: – Gérer les appels entrants et comprendre les demandes et la situation du client – Fournir au client les informations nécessaires et les conseiller sur les bonnes solutions – Organiser les modalités d’intervention avec les tiers impliqués – Traiter les réclamations conformément aux normes et politiques de la société et veiller à ce qu’un service client de haut niveau soit fourni – Donner la priorité aux demandes en fonction du niveau d’urgence – Gardez votre connaissance des niveaux de service et des informations sur la société à jour – Assurer le respect des normes de qualité et des KPI – Rapport direct au chef d’équipe …

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